【2025年版】給湯器交換業者の選び方｜失敗しないための5つのポイントと費用相場

給湯器の交換を決意したものの、「どの業者に頼めばいいのか分からない」「悪質な業者に騙されたくない」と、新たな不安を感じていませんか？給湯器は10年以上使う大切な設備です。だからこそ、業者選びは絶対に失敗できません。

この記事では、住宅設備アナリストの視点から、あなたが安心して信頼できる業者を見つけるための具体的な「5つのチェックポイント」と、事前に知っておくべき「費用相場」を徹底的に解説します。

この記事を書いた人

お助け隊長ケン

かつての苦いトラブル経験を原点に、水回りやガラスの修理から害虫駆除まで、暮らしのあらゆるSOSを徹底調査。優良業者選びの専門家として、あなたが「最適な一手」を見つけるための羅針盤となる情報だけを、中立的な視点でお届けします。

失敗しない給湯器交換業者の選び方｜5つの必須チェックポイント

👉 このパートをまとめると！
「資格の有無」「料金の透明性」「相見積もり」「実績と評判」「保証内容」の5点をチェックすることが、優良業者を見抜く鍵です。

優良な業者と悪質な業者を見分けるには、以下の5つのポイントを順番に確認していくのが最も効果的です。一つでも曖昧な点や不安な点があれば、その業者との契約は慎重に考えるべきです。

給湯器の設置・修理には、ガスや水道に関する専門資格が法律で義務付けられています。ウェブサイトの会社概要やスタッフ紹介ページで、以下の資格を保有しているかを確認しましょう。

これらの資格情報の記載がない業者は、そもそも工事を行う資格がない可能性があり、選択肢から外すべきです。

信頼できる業者は、見積もりの内訳を明確に提示します。逆に、「工事費一式」といった曖昧な表現で詳細を隠す業者は要注意です。見積書で以下の項目がすべて個別に記載されているかを確認してください。

後から高額な追加請求をされないためにも、見積もりの段階で「これ以上追加費用は発生しませんか？」と一言確認することが重要です。

どんなに急いでいても、1社だけの見積もりで即決するのは非常に危険です。必ず2～3社から見積もりを取り、料金やサービス内容を比較検討しましょう（これを「相見積もり」と言います）。

相見積もりを取ることで、地域の適正価格が分かるだけでなく、各社の担当者の対応や専門知識のレベルを比較することもできます。電話やメールでの対応が丁寧で、質問に的確に答えてくれる業者を選びましょう。

豊富な施工実績は、技術力と信頼の証です。業者のウェブサイトで、これまでの施工事例（特に自分と似た住居タイプでの事例）を確認しましょう。

また、Googleマップの口コミや比較サイトのレビューなど、公式サイト以外の第三者からの評価も重要な判断材料になります。良い評価だけでなく、悪い評価にどのように対応しているかもチェックすると、その業者の誠実さが分かります。

給湯器には通常1～2年のメーカー本体保証が付いていますが、それとは別に、業者が独自に提供する「工事保証」があるかを確認してください。これは、配管の接続ミスなど、工事が原因で発生した不具合を保証するものです。

優良な業者は、自社の施工品質に自信があるため、5年～10年程度の長期的な工事保証を無料で提供していることが多くあります。この保証が、長期的な安心に繋がります。

👉 このパートをまとめると！
給湯器の交換費用は、本体価格と工事費を合わせて10万円～30万円が相場です。給湯器の種類や機能によって価格は大きく変動します。

いざ見積もりを取った際に、その金額が適正かどうかを判断するために、大まかな費用相場を知っておきましょう。費用は「給湯器本体」と「標準工事費」の合計で決まります。