📌 【ノーリツ給湯器でお湯が出ない！】原因と対処法を完全ガイド｜今すぐ試せる7つのチェックリスト

「ノーリツの給湯器からお湯が急に出なくなった…」冬場はもちろん、一年を通して給湯器のトラブルは生活に大きな支障をきたしますよね。故障かもしれないと不安に思うかもしれませんが、まずは落ち着いて原因を特定し、ご自身で試せる対処法を確認してみましょう。この記事を読めば、専門業者に頼む前にできること、そしていざという時の頼れる相談先がわかります。

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この記事でわかること `3` 点：

• ノーリツ給湯器でお湯が出ない主な原因とその確認方法
• 自分で安全に試せる具体的な対処ステップと応急処置
• 修理や交換が必要な場合の判断基準と、信頼できる業者選びのヒント

✍️ まず確認！ノーリツ給湯器でお湯が出ない時に試すべき初期チェック

ノーリツの給湯器から突然お湯が出なくなると、本当に困りますよね。でも、慌てずにまずは基本的なポイントを確認してみましょう。意外と簡単なことで解決するケースもあります。ここでは、専門業者を呼ぶ前にご自身で確認できる初期チェック項目をわかりやすく解説します。これらの確認で問題が解決することもありますし、業者に状況を伝える際にも役立ちます。

✅ 他のガス機器は使えるか？（ガスコンロ・ガスファンヒーターなど）

まず、ご家庭のガスコンロやガスファンヒーターなど、給湯器以外のガス機器が正常に作動するか確認してください。もし他のガス機器も使えない場合は、ガスメーターでガスが遮断されている可能性があります。例えば、ガスメーターの安全装置が作動しているのかもしれません。

ガスメーターには、ガス漏れや大きな地震、ガスの長時間使用などで自動的にガスを止める機能が付いています。多くの場合、メーターに付いている復帰ボタンを押すことでガス供給が再開しますので、ガス会社の指示に従って操作を試みてください。

1. 全てのガス機器を止める。
2. ガスメーターの復帰ボタンのキャップを外す。
3. 復帰ボタンを奥までしっかり押して、すぐに手を離す。（ボタンが元に戻り、赤ランプが点滅）
4. 約3分待つ。（この間にガス漏れがないかメーターが安全確認を行います）
5. 赤ランプの点滅が消えたら、ガスが使えます。

それでもガスが使えない場合は、ガス漏れの可能性も否定できないため、速やかにガス会社に連絡してください。安全が確認されるまでは、火気の使用は絶対に避けましょう。

✅ 水道はちゃんと出るか？（キッチン・洗面台の「水」側）

次に、キッチンや洗面台の蛇口で、「水」だけを出してみてください。もし水自体が出ない、または勢いが極端に弱い場合は、給湯器の問題ではなく、水道管のトラブルが考えられます。具体的には、地域での断水、水道管の凍結、またはご自宅の止水栓が何らかの理由で閉まっているといった状況です。

特に冬場は、屋外の水道管が凍結しやすいので注意が必要です。もし断水や凍結の心当たりがない場合は、家全体の止水栓（通常は水道メーターの近くにあります）が開いているか確認しましょう。それでも原因が不明な場合は、管轄の水道局や指定給水装置工事事業者に相談することをおすすめします。

✅ 給湯器のリモコンを確認（エラーコード・電源・設定温度）

給湯器のリモコンにエラーコードが表示されていないか確認しましょう。ノーリツの給湯器の場合、多くは数字 `2〜3` 桁でエラー内容を示します。このエラーコードは問題解決の重要な手がかりになりますので、表示されている場合は必ず番号をメモしてください。

また、リモコンの電源が何かの拍子にオフになっていないか、運転スイッチがきちんと「入」になっているかも確認します。意外と見落としがちなのが給湯温度設定で、これが極端に低い温度に設定されていると、お湯が出ているのに気づかないこともあります。日常的に使用する温度になっているか確かめてみましょう。

✅ 給湯器本体の電源プラグは？ブレーカーは落ちていないか？

給湯器はガスだけでなく電気も使用しています。屋外に設置されていることが多い給湯器本体につながる電源プラグが、コンセントから抜けかかっていたり、しっかりと刺さっていなかったりしないか目視で確認してください。また、強風や振動で緩むことも考えられます。

次に、ご家庭の分電盤（ブレーカー）を確認します。給湯器専用のブレーカーがある場合はそれが落ちていないか、または家全体のメインブレーカーが何らかの理由で落ちていないかもチェックしましょう。特に雷の後などはブレーカーが落ちやすいので注意が必要です。

✍️ ノーリツ給湯器でお湯が出ない！考えられる原因と自分でできる対処法

初期チェックで問題が見つからなかった場合、もう少し詳しく原因を探ってみましょう。ここでは、ノーリツの給湯器でお湯が出なくなる代表的な原因と、ご自身で安全に試せる対処法を解説します。ただし、無理な作業は絶対に禁物です。難しいと感じたら、すぐに専門業者に相談することが大切です。特にガスを扱う部分は細心の注意が必要です。

✅ 給湯器の給水フィルター（ストレーナー）の詰まりと掃除方法

給湯器には、水道水に含まれる微細なゴミや砂などが機器内部へ侵入するのを防ぐため、給水接続口にフィルター（ストレーナーとも呼ばれます）が取り付けられています。このフィルターが目詰まりを起こすと、給湯器へ供給される水の量が不足し、お湯の出が悪くなったり、全く出なくなったりすることがあります。

フィルターの掃除は、取扱説明書を確認しながら慎重に行いましょう。まず給湯器の運転を停止し、必ず給水元栓を閉めてから作業を開始してください。フィルターを外す際に水がこぼれることがあるため、タオルなどを用意しておくと良いでしょう。取り外したフィルターは、古い歯ブラシなどで優しくこすり洗いします。

1. 給湯器の運転を停止する。
2. 給湯器の給水元栓を閉める。
3. 給水フィルター（水抜き栓と一体の場合が多い）をレンチなどでゆっくりと左に回して外す。（水が出てくることがあるので注意）
4. フィルターに付着したゴミを歯ブラシなどで取り除く。
5. フィルターを元通りに取り付け、給水元栓を開ける。
6. 運転を再開し、お湯が出るか確認する。

給水フィルターの位置や形状は、ノーリツの給湯器の機種によって異なります。多くの場合、給湯器本体の下部にある給水管の接続部分にあります。フィルターは、水抜き栓と一体になっていることも少なくありません。無理に外そうとすると破損の原因になるため、固くて外れない場合は専門業者に依頼しましょう。

✅ 配管の凍結（特に冬場）とその対処法・予防策

冬の寒い日や夜間には、給湯器本体やそれに接続されている配管（給水管・給湯管）内部の水が凍結し、お湯が出なくなることがあります。特に、屋外に露出している配管部分や風当たりの強い場所に設置された給湯器は凍結しやすい傾向にあります。一般的な対処法として、気温の上昇を待つか、凍結箇所にタオルを巻き、その上からゆっくりとぬるま湯をかける方法があります。

この際、熱湯を直接かけるのは絶対に避けてください。配管やバルブが急激な温度変化により破損する恐れがあります。使用するお湯は、人が触れて温かいと感じる `30～40℃` 程度のぬるま湯が適切です。解氷作業後は、蛇口から水が出るようになったら、配管や給湯器本体から水漏れがないか十分に確認してください。

給湯器の凍結を予防するためには、いくつかの対策が有効です。外気温が特に低いと予想される夜間は、給湯栓から少量の水を流し続ける（一晩で浴槽半分程度が目安）と凍結しにくくなります。また、露出している配管に保温材や市販の凍結防止テープを巻くのも効果的です。ノーリツの給湯器には、凍結予防ヒーターや自動ポンプ運転機能が搭載されている機種もありますので、取扱説明書で確認してみましょう。

凍結が疑われる箇所や正しい対処法については、以下の図解も参考にしてください。給水バルブ周辺や給湯器下部の配管接続部などが凍結しやすいポイントです。ぬるま湯をかける際は、一箇所に集中させず、広範囲にゆっくりとかけるのがコツです。

✅ 給湯器の一時的なエラー・誤作動とリセット方法

地震発生後の安全装置作動、近隣での落雷による瞬間的な電圧変動、あるいは何らかのシステム上の不具合で、給湯器が一時的にエラーを起こし、お湯が出なくなることがあります。このような場合、給湯器をリセットすることで復旧する可能性があります。まずは、給湯器のリモコンの運転スイッチを一度「切」にし、しばらく（`1`分程度）待ってから再度「入」にしてみてください。

この操作で改善しない場合は、給湯器本体の電源プラグをコンセントから一度抜き、`10`秒ほど待ってから再度しっかりと差し込むことで、システムがリセットされることがあります。ただし、これらのリセット操作を試みてもエラーが解消しない、または頻繁に同様のエラーが発生する場合は、給湯器本体に何らかの故障が起きている可能性が高いと考えられます。

リセット操作はあくまで一時的な対応であり、根本的な原因解決には至らないこともあります。特にエラーコードが繰り返し表示されるようなら、早めに専門家に見てもらうことが重要です。自己判断で何度もリセットを繰り返すと、状態を悪化させてしまうこともありますので注意しましょう。

✅ 特定の蛇口からだけお湯が出ない場合の原因と対処

家の中の全ての蛇口からお湯が出ないのではなく、例えば「お風呂場だけお湯が出ない」「キッチンだけお湯が出ない」といった限定的な状況の場合は、給湯器本体ではなく、その特定の蛇口自体や途中の配管、または混合水栓の不具合が原因として考えられます。給湯器は正常にお湯を供給していても、出口で問題が発生しているケースです。

よくある原因としては、蛇口の先端部分に設置されているフィルター（泡沫キャップや整流網など）のゴミ詰まりです。これを取り外して清掃することで改善することがあります。また、お湯と水を混合して適温にするサーモスタット混合栓やシングルレバー混合栓を使用している場合、これらの内部部品（カートリッジやパッキンなど）が劣化・故障している可能性も考慮されます。

この場合は、問題のある蛇口のメーカーや型番を確認し、取扱説明書を参照して部品交換が可能か調べてみましょう。部品交換が難しい場合や原因が特定できない場合は、水道修理業者や給湯器の専門業者に相談することをおすすめします。給湯器の専門業者でも、水栓周りのトラブルに対応してくれる場合があります。

✍️ ノーリツ給湯器のリモコンにエラーコードが表示されたら？

給湯器のリモコンに表示されるエラーコードは、問題解決のための重要な手がかりです。「エラーコードが表示されてどうすればいいかわからない…」という方も多いでしょう。ここでは、ノーリツの給湯器でよく見られる代表的なエラーコードと、その意味、そして基本的な対処法について解説します。エラーコードの内容によっては、ご自身での対処が難しい場合もありますので、無理せず専門家の指示を仰ぎましょう。

✅ 代表的なエラーコードとその意味（ノーリツ給湯器）

ノーリツの給湯器で表示されるエラーコードは多数ありますが、ここでは特によく見られるものをいくつか紹介します。これらのコードは、給湯器が自己診断した結果を示しており、不具合の原因を特定する上で非常に役立ちます。表示されたコードは必ずメモしておきましょう。

上記はあくまで代表例であり、これ以外にも多くのエラーコードが存在します。お使いのノーリツ給湯器の取扱説明書には、より詳細なエラーコードの一覧とそれぞれの対処法が記載されていますので、必ず確認するようにしましょう。

エラーコードによっては、利用者自身での対処が推奨されないものもあります。その場合は、無理せず速やかに専門業者に連絡することが大切です。安全に関わる表示が出た場合は特に注意してください。

✅ エラーコードが出た時の基本的な対処法と注意点

エラーコードが表示された場合、まずは慌てずに以下の手順で対処を試みてください。冷静に対応することで、問題を悪化させることなく、スムーズな解決につながります。特に安全に関わるエラーの場合は慎重な対応が求められます。

最初に、表示されているエラーコードの数字を正確にメモしておきましょう。次に、お使いの給湯器の取扱説明書やノーリツの公式サイトで、そのエラーコードが何を示しているのか、推奨される対処法は何かを確認します。軽微なエラーであれば、前述した給湯器のリセット操作で改善する場合があります。

リセットを試みる前や試みている最中には、ガス漏れの臭いがしないか、給湯器本体から普段と違う音（異音）や焦げ臭いような臭い（異臭）がしないかなど、周囲の安全を十分に確認してください。もし何らかの異常を感じた場合は、直ちに使用を中止し、窓を開けて換気を行い、速やかに専門業者に連絡してください。

【エラーコードが表示された際の注意点】

• 同じエラーコードが何度も繰り返し表示される場合。
• リセット操作を行ってもエラーが解消しない、または一度解消してもすぐに再発する場合。
• 取扱説明書や公式サイトで「販売店またはメーカーに連絡してください」といった指示があるエラーコードが表示された場合。

上記のような状況では、給湯器内部の部品故障や深刻な不具合が発生している可能性が高いと考えられます。無理に自分で解決しようとせず、ノーリツの修理受付窓口や、信頼できる給湯器専門業者に点検・修理を依頼しましょう。

✍️ それでもお湯が出ない…修理？交換？ノーリツ給湯器の対応と費用目安

自分でできる対処法を試してもお湯が出ない場合や、エラーコードが解消しない場合は、残念ながら給湯器本体の故障が考えられます。この段階で悩むのが「修理するべきか、それとも新しいものに交換するべきか」という点でしょう。ここでは、その判断基準や費用の目安、そして信頼できる業者を選ぶ際のポイントについて詳しく解説します。

✅ 修理か交換かの判断基準は？（使用年数・症状・保証期間）

ノーリツをはじめとするガス給湯器の設計上の標準使用期間、つまり寿命の目安は一般的に約`10`年とされています。この期間を一つの大きな判断材料として、修理か交換かを検討していくことになります。もちろん、使用状況や設置環境によって寿命は前後します。

【交換を検討した方が良いケース】としては、まず使用年数が`10`年を超えている場合です。この時期になると、一度修理してもすぐに別の箇所が故障する連鎖的な不具合が起こりやすくなります。結果として修理費用がかさみ、新品に交換するよりも高くついてしまうことも少なくありません。

また、修理の見積もり金額が高額になる場合も交換を検討するタイミングです。例えば、修理費用が`5`万円以上で、新しい給湯器への交換費用と比較して大きな差がないのであれば、長期的な視点で見ると交換の方がメリットが大きいでしょう。さらに、古い機種ではメーカーが修理用部品の製造を終了（部品保有期間の経過）していることもあり、その場合は修理自体が不可能です。

一方で、【修理を検討しても良いケース】は、使用年数が比較的浅い（例えば`5～7`年以内）場合です。まだ寿命まで十分な期間が残っており、故障箇所も限定的であれば、修理で対応するのが経済的でしょう。また、メーカー保証や販売店独自の延長保証期間内であれば、無償または安価で修理できる可能性が高いです。軽微な故障で修理費用が比較的安価な場合も、修理で済ませるのが賢明です。

最近では、よりガス代を節約できる高効率な給湯器（エコジョーズなど）に交換したいというニーズも増えています。現在の給湯器の使用年数や故障状況と合わせて、ランニングコスト削減のメリットも考慮して判断すると良いでしょう。どちらが良いか迷った場合は、専門業者に相談し、修理と交換両方の見積もりを取って比較検討することをおすすめします。

修理か交換かの判断を助けるために、一般的なフローチャートの考え方をご紹介します。まず「使用年数は10年未満か？」という問いからスタートします。10年以上であれば交換を優先的に検討し、10年未満であれば「メーカー保証期間内か？」と進みます。保証期間内なら修理を、期間外なら「修理見積もりは高額か（例：5万円以上）？」と分岐し、高額なら交換、そうでなければ修理を検討するという流れです。もちろん、これは一例であり、故障の症状や頻度も考慮に入れる必要があります。

✅ ノーリツ給湯器の修理にかかる費用相場

ノーリツ給湯器の修理費用は、故障した箇所や交換が必要な部品によって大きく変動します。そのため、一概に「いくら」とは言えませんが、一般的な目安として、部品代、技術料、出張費を含めたおおよその費用相場を知っておくことは大切です。これにより、業者から提示された見積もりが妥当かどうかを判断する一つの材料になります。

例えば、給湯器の頭脳部分である電装基板の交換は比較的高額になりやすく、`約25,000円～50,000円`程度が目安です。お湯を沸かすために重要な燃焼ファンモーターの交換も同様に`約20,000円～45,000円`程度かかることがあります。一方で、水量センサーや温度センサーの交換は`約15,000円～30,000円`、点火プラグやイグナイターの交換は`約10,000円～25,000円`が相場となるでしょう。

これらの費用はあくまで目安であり、実際の料金は機種や故障の状況、業者によって異なります。修理を依頼する際には、必ず事前に見積もりを取り、作業内容と費用の内訳をしっかりと確認することが重要です。不明な点は遠慮なく質問し、納得した上で契約するようにしましょう。

✅ ノーリツ給湯器の交換にかかる費用相場

給湯器を新しいものに交換する場合の費用は、主に「給湯器本体の価格」と「標準工事費」の合計で決まります。この費用は、選択する給湯器の種類（給湯専用、オート、フルオート、エコジョーズなど）、号数（お湯を沸かす能力の大きさ）、そして現在の設置状況や追加工事の有無によって大きく変動します。そのため、複数の業者から見積もりを取ることをおすすめします。

ノーリツ給湯器本体と標準的な交換工事費を合わせた費用の目安としては、追い焚き機能のないシンプルな給湯専用タイプで`約100,000円～200,000円`程度です。自動お湯はりや追い焚き機能が付いたオートタイプでは`約150,000円～300,000円`、さらに自動足し湯などの機能も備えたフルオートタイプになると`約180,000円～350,000円`が一般的な相場と言えるでしょう。

省エネ性能に優れたエコジョーズタイプを選択する場合は、これらの従来型給湯器の価格に`約30,000円～80,000円`程度が上乗せされることが多いです。ただし、エコジョーズは毎月のガス代を節約できるため、長期的に見ると初期費用の差額を回収できる可能性があります。

キンライサーのような給湯器専門業者では、人気のノーリツ給湯器を大幅な割引価格で提供している場合があります。例えば、LP情報によれば、従来型給湯器が最大`82%`OFF、エコジョーズも最大`82%`OFFといった魅力的な価格設定が見られます。こうした割引を賢く利用し、さらに無料の`10`年商品・工事保証が付いてくる業者を選ぶことで、トータルコストを抑えつつ、長期間安心して新しい給湯器を使用できます。

給湯器の種類ごとの交換費用の比較イメージは以下の通りです。給湯専用が最も安価で、フルオートのエコジョーズが高機能な分、費用も高くなる傾向があります。ご家庭のライフスタイルやお湯の使用状況に合わせて、最適なタイプを選ぶことが重要です。

✅ 信頼できる業者選びのポイント３選

給湯器の修理や交換は、安全に関わる重要な作業であり、決して安価な買い物でもありません。そのため、安心して作業を任せられる信頼できる業者を選ぶことが何よりも大切です。ここでは、後悔しない業者選びのための重要なチェックポイントを`3`つご紹介します。

第一に、その業者がガス機器の設置や修理に必要な公的な資格や許認可を保有しているか、そして豊富な施工実績があるかを確認しましょう。例えば、「ガス可とう管接続工事監督者」「ガス消費機器設置工事監督者」「給水装置工事主任技術者」といった資格の有無は、専門知識と技術力の指標となります。また、各ガス会社の指定工事店（簡易内管施工登録店など）であることも信頼性の証です。

キンライサーの場合、LP情報によると年間工事実績`65,000`件以上、累計`300,000`件突破という確かな実績があり、各種有資格者が在籍していることが明記されています。こうした情報は、業者を選ぶ際の安心材料の一つとなるでしょう。

第二のポイントは、見積もりの明確さと料金体系の透明性です。作業前に必ず書面で見積もりを提示し、作業内容や費用の内訳（部品代、工事費、出張費など）を丁寧に説明してくれる業者を選びましょう。見積もり内容に不明な点があれば遠慮なく質問し、納得できるまで説明を求めることが重要です。不必要な工事や高額な部品交換を一方的に勧めてくるような業者には注意が必要です。また、追加料金が発生する場合の条件が事前に明確にされているかも確認しておきましょう。

そして第三に、充実した保証制度とアフターサービス体制が整っているかです。給湯器は長期間使用する設備ですので、工事後の保証内容は非常に重要です。製品本体のメーカー保証だけでなく、工事部分に対する独自の保証（工事保証）が付いているか、そしてその保証期間は十分か（例えば、キンライサーが提供する無料の`10`年商品・工事W保証のように長期的なものか）を確認しましょう。さらに、保証期間中の修理総額や修理回数に上限がないかどうかも大切なポイントです。万が一のトラブルの際に、迅速かつ誠実に対応してくれる体制が整っている業者であれば、長く安心して給湯器を使用できます。

✍️ ノーリツ給湯器を長持ちさせるために！日常のメンテナンスと注意点

給湯器は毎日使うものだからこそ、少しでも長く快適に使いたいですよね。ノーリツの給湯器を長持ちさせるためには、日常的なちょっとした心がけや定期的なメンテナンスが大切です。ここでは、ご家庭でできる簡単なメンテナンス方法や、長く安全に使うための注意点をご紹介します。これらの実践が、給湯器の寿命を延ばすことにも繋がります。

✅ 給湯器本体・排気口周りの定期的な確認と清掃

給湯器本体の外装や、特に排気口・吸気口の周りに、ホコリ、クモの巣、落ち葉、あるいは近隣の工事で飛散したゴミなどが付着したり、物が置かれて塞がれたりしていないか定期的に確認しましょう。これらが原因で給湯器が不完全燃焼を起こしたり、吸排気がうまくいかずに故障を引き起こす可能性があります。

清掃を行う際は、まず給湯器の運転を停止してください。本体の汚れは、乾いた布か、水に濡らして固く絞った布で優しく拭き取ります。排気口や吸気口周辺の軽いゴミは、柔らかいブラシなどでそっと取り除く程度にしましょう。排気口内部の清掃は専門的な知識と技術が必要なため、ご自身では絶対に行わないでください。無理な清掃は機器の破損につながる恐れがあります。

✅ 長期間使用しない場合の注意点（特に凍結対策）

冬場に旅行や帰省などで長期間家を空ける場合など、給湯器を使用しない期間が続く場合は、配管内部の水が凍結するのを防ぐために「水抜き」を行うことが推奨されます。水抜きの具体的な方法は、お使いのノーリツ給湯器の取扱説明書に詳しく記載されていますので、必ずそちらを確認し、指示に従って作業してください。

また、ノーリツの一部の機種には、電源プラグをコンセントに差しておくだけで、外気温が一定以下になると自動的に凍結予防運転（内部のヒーターを作動させたり、ポンプを微弱運転させたりする機能）を行うものがあります。ご自身の給湯器にこの機能が搭載されているか、また作動条件などを事前に確認しておくと安心です。ただし、この機能も万全ではないため、特に寒冷地では水抜きとの併用が望ましいでしょう。

✅ 安心して長く使うための専門業者による定期点検のすすめ

給湯器を安全に、そして効率よく長期間使用するためには、ご自身での日常的なメンテナンスに加えて、`3〜5`年に一度程度、専門業者による定期点検を受けることをおすすめします。目視では確認できない給湯器内部の部品の劣化状態や、ガス漏れ・水漏れの初期の兆候などを早期に発見でき、大きなトラブルを未然に防ぐことにつながります。

特に、使用年数が `7〜8`年を超えてきた給湯器は、一度専門家による詳細な点検を受けておくと、その後の使用に関する的確なアドバイスも得られ、より安心して使い続けることができます。点検費用はかかりますが、結果的に大きな故障や事故を防ぎ、給湯器の寿命を最大限に活用できると考えれば、決して無駄な投資ではありません。信頼できる業者に相談してみましょう。

✍️ FAQ：ノーリツ給湯器のお湯が出ないトラブルに関するよくあるご質問

ここでは、ノーリツの給湯器でお湯が出ないというトラブルに関して、多く寄せられるご質問とその回答をまとめました。同様の疑問をお持ちの方は、ぜひ参考にしてください。

✅ Q1. ノーリツの給湯器の寿命は何年くらいですか？交換時期の目安は？

A1. ノーリツを含むガス給湯器の設計上の標準使用期間、つまり一般的な寿命の目安は、メーカーによっても多少異なりますが、おおむね**約`10`年**とされています。ただし、これはあくまで標準的な使用条件下での目安であり、ご家庭での使用頻度やお湯の使用量、設置されている環境（屋外か屋内か、塩害地域かなど）によって実際の寿命は変動します。

交換時期の具体的な目安としては、使用年数が`10`年を超えた場合はもちろんですが、それ以前でもお湯の温度が不安定になったり、お湯が出るまでに時間がかかるようになったり、給湯器本体から異音や異臭がするようになったり、あるいはリモコンにエラーコードが頻繁に表示されるようになったりしたら、点検や交換を検討するサインと言えるでしょう。特に使用開始から`8`年を過ぎたあたりから、何らかの不具合が出やすくなる傾向があると言われています。

✅ Q2. 「お湯はりはできるけどシャワーからお湯が出ない」のはなぜですか？

A2. このような「お風呂のお湯はりは正常にできるのに、シャワーからはお湯が出ない（または水しか出ない、お湯の勢いが極端に弱い）」という症状の場合、いくつかの原因が考えられます。まず給湯器自体は正常にお湯を作れている可能性が高いと推測できます。

主な原因としては、シャワーの混合水栓（サーモスタット混合栓やシングルレバー混合栓など）内部の温度調節部品（サーモスタットカートリッジやバルブなど）の故障や劣化が挙げられます。また、シャワーヘッド本体や、シャワーヘッドとホースの接続部分にあるストレーナー（フィルター）のゴミ詰まりも考えられます。まれに、給湯器の給湯能力に対してシャワーでの使用湯量が一時的に上回っている、あるいは給湯器の設定温度が低すぎるといったケースもあります。

対処法としては、まずシャワーヘッドやストレーナーを清掃してみましょう。それでも改善しない場合は、他の蛇口（例えば洗面台やキッチン）からは正常にお湯が出るかを確認し、シャワーだけの問題であれば、混合水栓の不具合の可能性が高いため、水道修理業者か給湯器の専門業者にご相談ください。

✅ Q3. エコジョーズと従来型給湯器、ノーリツ製品ならどちらがおすすめですか？

A3. エコジョーズは、従来型のガス給湯器では捨てていた排気ガス中の熱（潜熱）を再利用して、効率よくお湯を沸かす省エネ型の給湯器です。熱効率が従来型の約`80%`から約`95%`へと大幅に向上しているため、同じ量のお湯を沸かすのに必要なガス消費量を約`13～15%`程度削減できます。これにより、毎月のガス代を節約できるという大きなメリットがあります。

初期費用（本体価格＋工事費）は、エコジョーズの方が従来型給湯器よりも一般的に数万円程度高くなる傾向にあります。しかし、キンライサーのLP情報によれば、エコジョーズに交換することでガス料金の約`15%`を削減できるというシミュレーションもあり、このガス代削減効果によって、数年程度で初期費用の差額を回収できるケースが多いとされています。さらに、CO2排出量も削減できるため、環境負荷の低減にも貢献します。

どちらが良いかは、ご家庭のガスの使用量（お湯をたくさん使うご家庭ほどエコジョーズのメリットが大きい）、現在お使いの給湯器の種類や設置状況、初期費用とランニングコストのバランス、そして環境への配慮などを総合的に考慮して選ぶと良いでしょう。専門業者に相談し、ご自身の状況に合わせた具体的な費用シミュレーションをしてもらうことをお勧めします。

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✅ Q4. 給湯器の交換工事にはどれくらい時間がかかりますか？

A4. 給湯器の交換工事にかかる時間は、既存の給湯器の種類や設置場所（戸建てかマンションか、壁掛けか据え置きかなど）、配管の状況、そして新しく設置する給湯器の種類によって異なりますが、一般的には**約`2〜4`時間程度**で完了することが多いです。これは、既存の給湯器の撤去、新しい給湯器の設置、配管接続（ガス管、給水管、給湯管、追い焚き管など）、リモコン交換、そして試運転と動作確認までを含めたおおよその時間です。

ただし、特殊な設置状況であったり、追加の配管工事や電気工事が必要になったり、あるいはエコジョーズの設置に伴うドレン排水工事に手間がかかる場合などは、もう少し時間がかかることもあります。キンライサーのような経験豊富な専門業者では、最短当日対応をうたっており、熟練したスタッフが迅速かつ丁寧に作業を行ってくれます。事前の見積もりや現地調査の際に、おおよその作業所要時間も確認しておくと、当日の予定が立てやすくなるでしょう。

✍️ まとめ：ノーリツ給湯器でお湯が出ない時は慌てず対処！困ったら専門業者へ

この記事では、ノーリツの給湯器でお湯が出なくなってしまった場合の初期チェックポイント、考えられる原因とご自身でできる対処法、エラーコードの見方、そして修理か交換かの判断基準や信頼できる業者の選び方まで詳しく解説してきました。突然のトラブルにも冷静に対応できるよう、ポイントを整理しておきましょう。

お湯が出ないというトラブルは、特に寒い季節には生活に大きな影響を与えるため、一刻も早く解決したいものです。まずはこの記事で紹介した手順に沿って、落ち着いてご自身で確認できる箇所からチェックし、可能な範囲で対処してみてください。意外と簡単なことで復旧するケースも少なくありません。

それでも解決しない場合や、ご自身での作業に少しでも不安がある場合は、決して無理をせず、速やかに専門業者に相談しましょう。特に、使用年数が`10`年近く経過している給湯器や、エラーコードが頻繁に表示されるような場合は、専門家による詳細な点検や、新しい給湯器への交換を検討する良い機会かもしれません。

信頼できる業者を選ぶ際には、施工実績の豊富さ、料金体系の明確さ、そして何よりも工事後の保証内容をしっかりと確認することが大切です。例えば「キンライサー」なら、LP情報によると最短当日のスピーディーな対応、最大`82%`OFFという魅力的な価格設定、そして無料の`10`年商品・工事W保証（修理総額・回数無制限）といった非常に手厚いサポート体制が整っており、ノーリツ給湯器のトラブル解決から交換まで安心して任せられる選択肢の一つと言えるでしょう。

🔗 株式会社ノーリツ 公式サイト

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