📌 トイレ交換はどこに頼む？プロが教える最適な依頼先の選び方と費用相場

トイレの交換、どこに頼めば良いか悩みますよね。毎日使う場所だからこそ、慎重に選びたいものです。この記事では、リフォーム会社からネット業者まで各依頼先の特徴を徹底比較し、あなたに最適な業者の選び方と費用を抑えるコツを、元リフォームプランナーの視点から分かりやすく解説します。信頼できる業者を見つけ、納得のトイレリフォームを実現しましょう。

この記事を読むことで、以下の3つのポイントが明確になります。

1. トイレ交換の主な依頼先（ホームセンター、リフォーム会社、工務店、ネット業者など）の特徴とメリット・デメリット
2. 失敗しないための信頼できるトイレ交換業者の選び方と7つのチェックポイント
3. トイレ交換にかかる費用相場と、賢く費用を抑えるための具体的な方法

📋 トイレ交換、どこに頼む？主な依頼先5つの特徴を徹底比較！

トイレの交換を考えたとき、まず悩むのが「どこに頼めばいいの？」ということですよね。依頼先にはそれぞれ特徴があり、ご自身の状況や希望によって最適な選択肢は変わってきます。私がリフォームプランナーをしていた頃も、お客様からこの質問は本当によくいただきました。ここでは主な依頼先5つのメリット・デメリットを詳しく見ていきましょう。

🛒 ホームセンター（カインズ、コーナンなど）

ホームセンターは、店舗でトイレの実物を見ながら相談できるのが大きなメリットです。カインズやコーナンといった大手では、リフォームコーナーが設けられていることも多く、専門の相談員がいる場合もあります。キャンペーンなどを利用すれば、お得に交換できる可能性もありますし、普段利用している店舗であればポイントが貯まることも魅力ですね。

ただし、注意点としては、実際の工事は下請け業者が行うケースがほとんどだということです。そのため、工事担当者を選べなかったり、専門的な提案力ではリフォーム専門会社に劣る場合があったりします。また、取り扱っているトイレの種類が限定されていることもあります。

費用目安は、商品と標準工事費込みで10万円～30万円程度。実物を見て選びたい方や、大手ならではの安心感を求める方、特定のホームセンターのポイントを有効活用したい方には良い選択肢となるでしょう。

🏘️ リフォーム会社（専門業者、例：生活堂、鈴与ホームパル）

リフォーム会社は、トイレ交換だけでなく、壁紙や床材といった内装も含めた総合的なリフォーム提案を得意としています。「トイレ空間全体をおしゃれにしたい」「使い勝手を良くしたい」といった要望に応えてくれる専門知識や施工実績が豊富な点が強みです。アフターサポートがしっかりしている会社も多いでしょう。

一方で、費用は他の依頼先に比べて高めになる傾向があります。また、会社によって得意とするデザインのテイストや提案内容に差があるため、複数の会社から話を聞いて比較検討することが大切です。私がプランナーだった頃は、お客様のライフスタイルや将来のことも考えて、トータルな視点からのご提案を心がけていました。

費用目安は、商品・工事費・内装費を含めると15万円～50万円以上となることも。壁紙や床も一緒にリフォームして快適な空間を実現したい方、デザインや機能にこだわりたい方、専門家からの詳細なアドバイスを受けたい方には特におすすめです。

🛠️ 工務店・ハウスメーカー

地元の工務店や、家を建ててもらったハウスメーカーに依頼するのも一つの方法です。特に地域密着型の工務店は、親身になって相談に乗ってくれることが期待できます。新築時からの付き合いがあれば、家の構造をよく理解してくれているという安心感もあるでしょう。比較的柔軟な対応をしてくれることもあります。

ただし、トイレ交換を専門としているわけではない場合、最新のトイレ情報に疎かったり、提案の幅が狭かったりすることもあります。また、会社によって技術力やサービスの質にばらつきがあるため、情報収集がしにくい点がデメリットと言えるかもしれません。

費用目安は、商品と工事費込みで15万円～40万円程度。家を建てた工務店やハウスメーカーに安心感を覚える方や、地元で信頼できる業者を探している方にとっては良い選択肢です。

💧 水道修理業者（例：たうん水道修理センター）

水道修理業者は、その名の通り水回りのトラブル対応のプロフェッショナルです。トイレの詰まりや水漏れといった緊急時に迅速に対応してくれるのが最大の強み。トイレ本体の交換作業にももちろん対応しています。「たうん水道修理センター」さんのように、地域密着で長年の実績がある業者は、いざという時に頼りになりますね。

ただし、水道修理業者の主な業務は修理や応急処置であるため、壁紙や床の張り替えといった内装リフォームには対応していないことが多いです。また、選べるトイレの種類がリフォーム会社などに比べて限定される場合もあります。

費用目安は、商品と工事費込みで8万円～25万円程度。緊急でトイレを交換したい方や、水漏れなどのトラブルも同時に解決したい方、トイレ本体の交換のみを希望している方におすすめです。

💻 ネットショップ（工事付き）（例：くらしのマーケット掲載業者）

最近増えているのが、インターネット通販でトイレ本体と交換工事をセットで購入できるサービスです。「くらしのマーケット」のようなサイトでは、複数の業者を比較して選ぶことも可能です。最大のメリットは、工事費込みでも比較的安価な場合が多いこと。自宅にいながら手軽に情報収集し、依頼まで完結できる手軽さも魅力です。

デメリットとしては、実物のトイレを見ることができない点、業者とのやり取りが基本的にオンライン中心になるため、細かいニュアンスが伝わりにくい場合がある点が挙げられます。また、業者の技術力や信頼性を自分自身で見極める必要があるため、慎重な選定が求められます。

費用目安は、商品と工事費込みで7万円～25万円程度。とにかく費用を抑えたい方、ご自身で情報収集して商品を選定できる方、オンラインでのコミュニケーションに慣れている方には適しています。

失敗しない！トイレ交換業者の選び方 7つの重要ポイント

依頼先の候補がある程度絞れてきたら、次は具体的にどの業者にお願いするかを決める段階です。しかし、ここで焦りは禁物。後悔しないためには、いくつかの重要なポイントを押さえて慎重に業者を選ぶことが大切です。私がリフォームプランナーとして働いていた際も、お客様から業者選びに関するご相談を本当によく受けていました。ここでは、特に私が重要だと考える7つのチェックポイントを、経験を交えながら解説しますね。

📜 ①許認可・資格：信頼の証を確認

まず確認したいのが、業者が適切な許認可や資格を持っているかという点です。これらは、業者が一定の技術力や知識を持っていることの証となります。

• 建設業許可：リフォーム工事を行う業者は、工事請負金額によっては建設業法に基づく許可が必要です。
• 水道局指定工事店（給水装置工事事業者きゅうすいそうちこうじじぎょうしゃ）：給排水管の工事を伴う場合、この指定を受けている業者でなければ施工できません。お住まいの自治体の水道局ホームページなどで確認できます。
• ガス機器設置スペシャリストの店（GSS）：ガス温水洗浄便座など、ガス関連の工事が必要な場合に確認しましょう。
• その他、管工事施工管理技士や給水装置工事主任技術者といった国家資格を持つスタッフが在籍しているかも、技術力の目安になります。

これらの許認可や資格は、業者のウェブサイトや会社案内に記載されていることが多いです。見当たらない場合は、直接問い合わせて確認しましょう。

💬 ②提案力：本当に必要な機能を見極めてくれるか

良い業者は、こちらの要望や悩みを丁寧にヒアリングし、それを踏まえた上で最適なプランを提案してくれます。単に高い商品を勧めるのではなく、複数の選択肢を提示し、それぞれのメリット・デメリットをきちんと説明してくれるかどうかがポイントです。

【私の体験談】

実は以前、私の実家でトイレを交換した際、当時の最新機能を全て盛り込んだ高価なモデルを選んでしまった経験があるんです。確かに素晴らしい製品でしたが、高齢の両親には操作が複雑で、結局ほとんどの機能を使わずじまい…。その時、「もっとシンプルで使いやすいものを選べば良かった」と後から痛感しました。この経験から、お客様には本当に必要な機能は何か、将来的な使いやすさも考慮したご提案を心がけるようになりました。皆さんも、業者の方としっかり話し合って、ご自身やご家族に本当に合ったトイレを選んでくださいね。

💰 ③見積もり：詳細で分かりやすいか

見積書の内容は、業者選びの重要な判断材料です。「一式」といった大雑把な記載ではなく、工事内容、使用するトイレ本体や部材の型番・単価・数量などが細かく明記されているかを確認しましょう。追加料金が発生する可能性がある場合は、その条件も明確に記載されているべきです。

基本的には、最低でも2～3社から相見積もりを取ることを強くおすすめします。これにより、価格の妥当性だけでなく、提案内容や担当者の対応なども比較できます。

👷 ④自社施工か：責任の所在は明確か

業者が自社で職人を抱えて工事を行う「自社施工」か、それとも下請け業者に工事を委託しているか、という点も確認しておくと良いでしょう。必ずしも下請けが悪いというわけではありませんが、自社施工の方が業者と職人の間の情報伝達がスムーズで、責任の所在も明確になりやすい傾向があります。また、中間マージンが発生しない分、費用を抑えられる可能性もあります。

ホームページなどで「自社施工」を謳っていても、実際には一部の工程を下請けに出しているケースもあるため、契約前に確認することをおすすめします。

🌟 ⑤実績・口コミ：実際の施工例や評判を確認する

業者のこれまでの実績や、実際に利用した人の口コミ・評判は、信頼性を見極める上で非常に参考になります。公式サイトに掲載されている施工事例では、どのような工事をどれくらいの費用と期間で行ったのか、写真と共に確認できるとイメージしやすいでしょう。

また、Googleマップのレビューや、リフォーム専門の比較サイト、個人のブログやSNSなど、多角的に情報を集めることが大切です。ただし、口コミは個人の主観も入るため、鵜呑みにしすぎず、あくまで参考程度に留めておくのが賢明です。

【私のエピソードから学ぶ】

以前、初めてのリフォームで「どこに頼んでいいのか、何から聞けばいいのかも分からない」と非常に不安を感じていらっしゃったお客様を担当したことがあります。その方には、まずじっくりとお話を伺い、過去の類似ケースの施工事例を具体的な写真や費用と共にお見せしました。また、実際にその工事をされた他のお客様の声も直接お伝えすることで、少しずつ安心感を深めていただくことができました。最終的に、そのお客様からは「こんなに快適になるならもっと早く頼めばよかった。あなたに相談して本当に良かった！」と笑顔で言っていただけたのが、プランナーとして何よりの喜びでした。このように、実績やお客様の声は、業者選びの不安を解消する大きな手助けになります。

🛡️ ⑥保証・アフターサービス：万が一の備えは万全か

トイレは毎日使う設備ですから、万が一の故障や不具合に備えて、保証やアフターサービスの内容もしっかり確認しておきましょう。

• 工事保証：施工不良が原因で不具合が生じた場合に、無償で修理してもらえる保証です。保証期間（通常1～5年程度）や保証内容、免責事項（保証対象外となるケース）を確認します。
• 製品保証：トイレ本体や部品に対するメーカー保証とは別に、業者独自の製品保証が付いている場合もあります。
• トラブル発生時の連絡先や対応フロー：不具合が起きた際に、どこに連絡すればよいのか、どのような流れで対応してくれるのかを事前に確認しておくと安心です。

🤝 ⑦担当者の対応：信頼して任せられるか

最後に、意外と見落としがちですが非常に重要なのが、担当者の対応です。どんなに良い提案や安い見積もりでも、担当者との相性が悪かったり、対応に不信感を覚えたりすると、工事期間中はもちろん、工事後も気持ちの良いお付き合いはできません。

以下のような点をチェックしてみましょう。

• 質問に対して的確に、分かりやすく答えてくれるか。
• メリットだけでなく、デメリットやリスクについても正直に伝えてくれるか。
• 言葉遣いや態度、身だしなみなど、社会人として基本的なマナーが身についているか。
• 連絡のレスポンスは早いか。

「この人なら信頼して任せられる」と思える担当者に出会えることが、満足のいくトイレ交換への近道です。

トイレ交換の費用相場と安く抑える3つのコツ

トイレ交換を検討する上で、やはり一番気になるのは「費用」ではないでしょうか。「一体いくらくらいかかるのだろう？」「少しでも安く抑える方法はないかな？」といった疑問は当然です。ここでは、トイレ交換にかかる費用の内訳や一般的な相場、さらに賢く節約するための3つのコツを、元リフォームプランナーの「さくら」としての節約アドバイスも交えながら詳しくご紹介します。

📊 トイレ交換費用の内訳と相場

トイレ交換にかかる費用は、大きく分けて「トイレ本体価格」「工事費」「オプション工事費（必要な場合）」「諸経費」で構成されます。それぞれの相場を把握しておきましょう。

• トイレ本体価格： 5万円～30万円以上（種類や機能によって大きく変動します）
• 標準工事費： 既存の便器の撤去・処分、新しい便器の設置、給排水管の接続などが含まれ、3万円～8万円程度が一般的です。
• オプション工事費（必要な場合）：
  • 内装工事（壁紙・床材の張替え）：3万円～8万円程度
  • 給排水管工事（便器の位置変更など特別な工事）：2万円～
  • 電気工事（温水洗浄便座用のコンセント増設など）：1万円～
• 諸経費： 廃材処理費、部材運搬費、駐車場代などが含まれ、1万円～3万円程度です。

これらの合計で、トイレ交換の総額の目安は10万円～50万円以上と幅広くなります。選ぶトイレの種類や工事内容によって大きく変わるため、必ず複数の業者から見積もりを取りましょう。

🚽 トイレ本体の種類と価格帯

トイレ本体は、主に「組み合わせ便器」「一体型トイレ」「タンクレストイレ」の3種類があり、それぞれ価格帯や特徴が異なります。

どのタイプを選ぶかは、予算はもちろん、デザインの好み、必要な機能、設置スペースなどを総合的に考慮して決めましょう。

💡 費用を賢く抑える3つのコツ

少しでも費用を抑えたいと考えるのは当然のことです。ここでは、賢く費用を抑えるための3つのコツをご紹介します。

1. 複数の業者から相見積もりを取る：

   これは業者選びの基本中の基本ですが、費用を抑える上でも非常に重要です。最低でも3社程度から見積もりを取り、金額だけでなく、提案内容、使用するトイレのグレード、工事内容、保証などをしっかりと比較検討しましょう。

   【私からのアドバイス】

   「相見積もりは手間がかかる…」と感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、適正な価格を知るため、そして納得のいく業者選びのためには不可欠です。各社の見積もりが出揃ったら、内容について不明な点があれば遠慮なく質問し、疑問を解消しておくことが大切ですよ。同じ工事内容でも、業者によって数万円単位で金額が異なることも珍しくありません。

2. トイレのグレードや機能を見直す：

   最新の高機能なトイレは魅力的ですが、本当に自分にとって必要な機能なのかを一度立ち止まって考えてみましょう。例えば、自動開閉機能や温風乾燥機能など、なくても困らない機能を見直すことで、トイレ本体の価格を抑えることができます。シンプルな機能のモデルでも、最近のトイレは節水性能や清掃性が格段に向上しています。また、発売から少し時間が経った型落ちモデルや、業者が行うキャンペーン品なども検討してみる価値があります。

3. 補助金・助成金制度を活用する（該当する場合）：

   トイレ交換の内容によっては、国や自治体の補助金・助成金制度を利用できる場合があります。

   • 介護保険の住宅改修費助成： 要支援・要介護認定を受けている方が、手すりの設置や段差解消などのバリアフリー改修と併せてトイレを交換する場合に利用できる可能性があります。
   • 自治体独自のリフォーム補助金： 自治体によっては、節水型トイレへの交換やバリアフリー化リフォームに対して独自の補助金制度を設けている場合があります。お住まいの市区町村のホームページなどで確認してみましょう。

   これらの制度は、利用条件や申請時期、予算の上限などが定められているため、事前にしっかりと確認が必要です。業者によっては、申請手続きのサポートをしてくれる場合もありますので、相談してみると良いでしょう。

   介護保険における住宅改修とは、要介護者等が、自宅に手すりを取付けたり、段差解消等の住宅改修を行おうとするときは、必要な書類（住宅改修が必要な理由書等）を添えて、申請書を提出し、工事完成後、領収書等の費用発生の事実がわかる書類等を提出することにより、実際の住宅改修費の９割（※）相当額が償還払いで支給されるものです。

❓ トイレ交換に関するよくある質問（FAQ）

ここでは、トイレ交換を検討している方が抱きやすい疑問や不安について、Q&A形式でお答えしていきます。私がリフォームプランナーだった頃にも、お客様からよくいただいた質問ばかりですので、きっと皆さんの参考になると思います。

⏱️ 工事期間はどれくらい？

トイレ本体の交換のみであれば、作業は比較的短時間で終わることが多く、通常は半日～1日程度で完了します。朝から作業を始めれば、その日の夕方には新しいトイレが使えるようになるイメージです。

ただし、壁紙や床材の張り替えといった内装工事も同時に行う場合は、乾燥時間なども考慮して1日～2日かかることもあります。また、既存のトイレの設置状況や配管の状態によっては、予定よりも時間がかかるケースも稀にありますので、契約前に業者にしっかりと確認しておきましょう。

🚫 工事中トイレは使えるの？

残念ながら、基本的にトイレ交換の工事中は、そのトイレを使用することはできません。古いトイレを取り外し、新しいトイレを設置し、給排水管を接続する作業中は、断水したり、便器が使えない状態になったりします。

特にご家庭にトイレが1つしかない場合は、事前に工事時間を確認し、その間どのように過ごすかを考えておく必要があります。近くの公園の公共トイレや、コンビニエンスストアのトイレなどを事前に調べておくと安心ですね。工事が短時間で済むようであれば、ご家族で少しお出かけになるのも良いかもしれません。

🔧 自分で交換（DIY）はできる？

最近はDIYブームで、ご自身で色々なものを作ったり修理したりする方が増えていますね。トイレ交換もDIYでできないかと考える方もいらっしゃるかもしれません。結論から言うと、不可能ではありませんが、専門的な知識と技術、そして専用の工具が必要となるため、あまりおすすめはできません。

給排水管の接続を誤ると水漏れの原因になりますし、便器の水平がきちんと取れていないとガタつきや排水不良を引き起こす可能性があります。最悪の場合、床や壁を傷つけてしまい、かえって修理費用が高くついてしまうことも…。また、古いトイレの処分も自分で行わなければなりません。

特に賃貸物件の場合は、DIYでの設備交換が規約で禁止されていることがほとんどです。安全かつ確実に交換するためには、やはり専門の業者に依頼するのが賢明です。私の経験上も、DIYで挑戦されたものの途中で断念し、結局業者に依頼されるというケースは少なくありませんでした。

📅 交換のタイミングはいつがいい？

トイレの寿命は、使用頻度やメンテナンス状況によっても異なりますが、一般的には10年～15年が目安と言われています。ただし、これはあくまで目安であり、以下のようなサインが見られたら交換を検討するタイミングかもしれません。

• 故障や水漏れが頻繁に起こるようになった：修理を繰り返すよりも、新しいものに交換した方が結果的に安くつくことがあります。
• 汚れが落ちにくく、掃除しても臭いが気になる：長年使用していると、便器の素材自体に汚れや臭いが染み付いてしまうことがあります。
• 節水型トイレに変えて水道代を節約したい：古いタイプのトイレは洗浄水量が多いものがほとんどです。最新の節水型トイレに交換することで、毎月の水道代を大幅に節約できる可能性があります。
• 家族構成の変化（高齢化など）でより使いやすいトイレにしたい：例えば、和式から洋式へ、手動洗浄から自動洗浄へ、手すりをつけたいなど、ライフスタイルの変化に合わせてトイレの機能を見直すのも良いタイミングです。

まだ使えるからと我慢していると、突然の故障で慌てることにもなりかねません。上記のサインに心当たりがあれば、一度専門業者に相談してみることをおすすめします。

✍️ まとめ：納得のいくトイレ交換で快適な毎日を！

この記事では、トイレ交換の依頼先の選び方から費用相場、そして信頼できる業者を見つけるためのポイントまで、元リフォームプランナーの視点から詳しく解説してきました。毎日使う大切な空間だからこそ、後悔のない選択をしたいですよね。最後に、今回の重要なポイントをもう一度おさらいしましょう。

トイレ交換は、決して安い買い物ではありません。だからこそ、じっくりと情報を集め、信頼できるパートナーを見つけて、あなたとご家族にとって最適なリフォームを実現してくださいね。この記事が、その一助となれば幸いです。

📚 参考文献

• カインズリフォーム
• 生活堂
• 鈴与ホームパル
• 水道修理のセーフリー
• くらしのマーケット
• たうん水道修理センター