CMで見る給湯器会社、実は2種類？リンナイ・キンライサーの違いと賢い選び方

突然お湯が出なくなり、CMで見た会社にすぐ電話しようとしていませんか？実はCMの給湯器会社には「メーカー」と「専門工事業者」の2種類あり、特徴が全く違います。この記事を読めば、その違いが分かり、政府の補助金も活用しながら、あなたの状況に本当に合った信頼できる会社を見つけられます。

• CMでよく見る給湯器会社（キンライサー、リンナイ等）の本当の違い
• 最大15万円もお得になる、国（経済産業省）の補助金制度の賢い使い方
• 「点検商法」に騙されない、信頼できる業者を見抜く3つのチェックポイント

まずは落ち着いて。給湯器が壊れても焦って業者に電話してはいけない理由

👉 このパートをまとめると！
給湯器故障時の焦りは禁物です。慌てて1社に決めると、高額請求や不適切な工事に繋がる危険があるため、まずはこの記事で判断基準を知りましょう。

「今すぐお湯を使いたい！」その気持ち、よく分かります

今朝まで当たり前に使えていたお湯が、突然出なくなる。夕食の準備も、お風呂も、明日の支度もどうしようかと、本当に困ってしまいますよね。一刻も早くこの状況を解決したいと焦るその気持ち、専門家として非常によく分かります。

しかし、ここで一度だけ深呼吸をしてください。その焦りが、かえって損な結果を招いてしまう可能性があるのです。

なぜ、焦って決めると失敗するのか？

給湯器の交換は、決して安い買い物ではありません。それにもかかわらず、故障という緊急事態では冷静な判断が難しくなりがちです。「今だけこの価格です」「すぐに工事しないと危険です」といった営業トークに乗り、よく比較しないまま1社に決めてしまうのは最も避けたいパターンです。

✍️ 筆者（専門家）の経験からの一言アドバイス

【結論】: 給湯器交換で多くの人が後悔するのは、故障時の焦りから初期費用の安さだけで業者を決めてしまうことです。しかし本当の損得は、光熱費と保証期間を含めた「10年間の総コスト」で決まります。

実は、私の親戚も以前、冬の朝に給湯器が壊れて大慌てしたことがあります。その時はとにかく早くお湯を使いたい一心で、電話帳で見つけた一番安い業者に即決してしまったのです。結果、保証が不十分で数年後に高額な修理費がかかり、「あの時ちゃんと調べておけば…」と今でも後悔しています。この経験から、読者の皆さんには同じ失敗をしてほしくないと心から願っています。

まずはこの記事でしっかりとした判断基準を身につけ、賢い選択をしましょう。

【結論】CMの給湯器会社は「メーカー」と「専門工事業者」の2種類だけ

👉 このパートをまとめると！
CMで宣伝する会社は、製品を作る「メーカー」と、工事を専門に行う「専門工事業者」の2つに大別できます。両者の役割は全く異なります。

テレビCMを見ていると、リンナイやノーリツ、そしてキンライサーなど、様々な会社が給湯器の宣伝をしていますね。実はこれらの会社、大きく分けるとたった2種類しかありません。

1. メーカー：製品を開発・製造する会社（例：リンナイ、ノーリツ）
2. 専門工事業者：各社製品の販売と設置工事を専門に行う会社（例：キンライサー、正直屋）

この違いを理解することが、業者選びの第一歩です。

例えるなら「デパート」と「専門セレクトショップ」の違い

この関係は、洋服を買いに行く場面に例えると非常に分かりやすいです。

• メーカー（リンナイなど）は、自社ブランドの服を企画・製造し、全国の店舗で販売する「デパート」のような存在です。品質やデザインに責任を持っています。
• 専門工事業者（キンライサーなど）は、様々なブランドの服を仕入れ、顧客に合ったコーディネートを提案し販売する「専門セレクトショップ」です。品揃えと接客、つまりサービス力が強みです。

デパートで直接服を買うこともできれば、セレクトショップでおすすめを選んでもらうこともできますよね。給湯器も全く同じ構造なのです。

なぜ、この違いを知ることが重要なのか？

この2種類の違いを知ることは非常に重要です。なぜなら「とにかく早くお湯を使えるようにしたい」という緊急時と、「省エネ性能など、じっくり機能を選びたい」という時では、相談すべき相手が変わってくるからです。

あなたの今の状況に合ったタイプの会社を選ぶことで、時間も費用も無駄にせず、満足のいく給湯器交換が実現できます。

「速さ・安さ・長期保証」が魅力の専門工事業者（キンライサーなど）

👉 このパートをまとめると！
キンライサーに代表される専門工事業者は、迅速な対応と価格競争力、そしてメーカー保証を超える独自の10年保証が最大の強みです。

まず、お湯が出なくて今すぐ困っている場合に頼りになるのが「専門工事業者」です。

主な会社とCMのキャッチコピー

• キンライサー：「のろのろしてないキンライサー♪」というCMでお馴染みですね。スピード感を前面に押し出しています。
• 正直屋：「給湯器最大81%オフ！」「値上げ0円」など、価格の安さを強調しています。

メリット：緊急時に頼れるスピードと独自の「10年保証」

専門工事業者の最大のメリットは、対応の速さと手厚い保証です。

多くの専門工事業者は、人気メーカーの給湯器を自社倉庫に大量に在庫しています。この仕組みによって、問い合わせ当日の工事や翌日の対応といった、メーカー直営では難しいスピード感を実現しています。

さらに注目すべきは「商品・工事10年無料保証」といった独自の長期保証制度です。通常、メーカー本体の保証は1〜2年ですが、専門工事業者は独自の保証を付けることで、「10年間は修理費の心配なく使えますよ」という大きな安心感を提供しています。

デメリットと注意点

一方で、注意点もあります。専門工事業者は全国に数多く存在するため、残念ながら施工品質やスタッフの対応にばらつきがあるのも事実です。また、会社によっては最新技術を搭載した特殊な給湯器の取り扱い経験が少ない場合もあります。だからこそ、後述する「信頼できる会社の見極め方」が重要になるのです。

「技術力と安心感」が強みのメーカー（リンナイ・ノーリツなど）

👉 このパートをまとめると！
リンナイやノーリツなどのメーカーは、省エネ技術や独自機能といった製品開発力が強み。ただし、直接工事を依頼すると割高になる傾向があります。

次に、給湯器そのものの機能や性能にこだわりたい場合に選択肢となるのが「メーカー」です。

主な会社とCMのメッセージ

• リンナイ：ハイブリッド給湯器「ECO ONE」のCMで、高い省エネ性能をアピールしています。
• ノーリツ：「おふろまるごと除菌へ。」というCMで、UV除菌機能といった独自の付加価値を提案しています。

メリット：省エネ性能や最新機能など、製品そのものの魅力

メーカーの強みは、なんといっても製品開発力です。

ガスと電気を組み合わせて光熱費を劇的に削減する「ハイブリッド給湯器」や、お風呂のお湯を清潔に保つ除菌機能など、メーカー各社は独自の技術で快適な暮らしを提案しています。特定の最新機能を使いたい、あるいは環境性能を最優先したいという場合は、メーカーの製品情報が最も参考になります。

デメリットと注意点：工事は下請けで、対応が遅れることも

意外と知られていませんが、メーカーに直接交換を依頼しても、メーカーの社員が直接工事に来るわけではありません。多くの場合、地域の認定業者や下請け業者に工事が委託されます。

このため、専門工事業者に比べて中間マージンが発生し価格が割高になる傾向があるほか、業者間の調整に時間がかかり、工事まで数日待たされるケースも少なくありません。緊急時の迅速な対応という点では、専門工事業者に軍配が上がることが多いでしょう。

一目でわかる比較表：結局、我が家にはどっちが合っている？

👉 このパートをまとめると！
「速さ」や「価格」を最優先するなら専門工事業者、「特定の最新機能」を求めるならメーカーが基本。状況別の選び方を表で比較します。

ここまで解説した「メーカー」と「専門工事業者」の違いを、以下の表にまとめました。あなたの今の状況と照らし合わせてみてください。

表のタイトル: 「メーカー」と「専門工事業者」の強み・弱み比較表

【重要】最大15万円！国の補助金「住宅省エネ2024キャンペーン」を絶対使うべき

👉 このパートをまとめると！
国が高性能な給湯器の購入に最大15万円を補助する制度があります。これを使えば、長期的に光熱費が安い上位機種もお得に導入できます。

給湯器の交換を検討するなら、絶対に知っておきたいのが国の補助金制度です。経済産業省などが主導する「住宅省エネ2024キャンペーン」では、高性能な給湯器の導入に高額な補助金が出ます。

どんな給湯器が対象？補助金額はいくら？

この補助金は、特にエネルギー効率の高い給湯器が対象です。

これらの高性能な給湯器は初期費用が高めですが、この補助金制度を活用することで、従来型の給湯器と変わらない負担で導入できる可能性も十分にあります。

「10年間の総コスト」で考えれば、高性能な機種が断然お得

✍️ 筆者（専門家）の経験からの一言アドバイス

【結論】: 初期費用だけで判断せず、必ず「10年間の総コスト」で比較してください。補助金を使って高性能な給湯器を導入すれば、毎月の光熱費が安くなるため、結果的に従来型の給湯器より何十万円もお得になることがあります。

実は、私が分析した家計データでは、補助金で高性能機を入れた家庭は、光熱費削減効果で初期費用の差を数年で回収していました。最終的に10年間で数十万円も総支出を抑えられたケースもあります。この「長期的な視点」が賢い給湯器選びの鍵です。

【防御策】「点検商法」に騙されない！信頼できる会社の3つの見極め方

👉 このパートをまとめると！
「無料で点検します」という突然の訪問や電話は要注意。契約を急がず、必ず複数社から見積もりを取ることが、悪質業者から身を守る最善策です。

給湯器交換で最も注意したいのが、「点検商法」と呼ばれる悪質な業者です。あなたの不安な気持ちに付け込む悪質業者に騙されないよう、ここでしっかり防御策を学びましょう。

急増する「給湯器の点検商法」の典型的な手口とは

独立行政法人国民生活センターによると、「給湯器の点検商法」に関する相談は近年急増しており、特に高齢者が狙われるケースが目立ちます。

典型的な手口は、「無料で点検します」と電話や訪問で近づき、「このままだと危険だ」「今すぐ交換しないと大変なことになる」と不安を煽って、高額な契約をその場で迫るというものです。自治体やガス会社の関係者を名乗る悪質なケースもあるため、絶対にその場で契約しないでください。

契約前に確認すべき3つのチェックリスト

信頼できる会社かどうかを見極めるために、以下の3点を必ず確認してください。

1. 【施工実績】ウェブサイトに具体的な工事事例が多数掲載されているか？
   豊富な実績は信頼の証です。写真付きの事例が多ければ、それだけ多くの顧客から選ばれているということになります。
2. 【保証内容】「商品」と「工事」の両方が長期保証の対象になっているか？
   給湯器本体の故障も保証対象に含まれているか、書面でしっかり確認しましょう。
3. 【見積書】「工事費一式」ではなく、項目ごとに詳細な記載があるか？
   信頼できる会社は、どの作業にいくらかかるのか、透明性の高い見積書を提示します。不明な点があれば、遠慮なく質問しましょう。

この3つのポイントを確認し、複数の会社から見積もりを取って比較することが、悪質業者を避け、信頼できるパートナーを見つけるための最も確実な方法です。

まとめ：あなたの状況に最適なのはどっち？簡単診断フローチャート

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あなたの状況（緊急度、予算、機能へのこだわり）に応じて、最適な相談先が「メーカー」か「専門工事業者」かが分かります。

ここまで様々な情報をお伝えしましたが、最後に「あなたの場合はどこに相談すべきか」が分かる簡単な診断フローチャートをご用意しました。

この診断で、あなたがまず相談すべき相手のタイプが見えてきたはずです。

よくある質問（FAQ）

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給湯器のCMに関するよくある質問に、専門家が簡潔にお答えします。

Q. キンライサーやノーリツのCMに出演している女優は誰ですか？

A. キンライサーのCMには、タレントのアン ミカさんや野呂佳代さん、お笑いトリオのダチョウ倶楽部さんなどが出演されています。ノーリツのCMには、女優の松本まりかさんが出演されていました。CMの出演者は、会社のイメージを伝える上で重要な役割を担っていますね。

Q. 給湯器の交換費用の相場はどれくらいですか？

A. 給湯器の種類や機能によって大きく異なりますが、一般的なガス給湯器（エコジョーズ）の場合、工事費込みで16万円〜30万円程度が目安です。ハイブリッド給湯器など高性能な機種は50万円以上になることもありますが、前述の補助金制度を活用することで、自己負担を大幅に抑えることが可能です。

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最終的なアクションプラン

👉 このパートをまとめると！
まずはあなたの状況に合ったタイプの会社を2〜3社選び、相見積もりを取ることから始めましょう。それが賢い給湯器交換の第一歩です。

給湯器選びの羅針盤は見つかりましたか？

あなたの次の具体的な行動は、診断フローチャートで示されたタイプの会社を2〜3社選び、相見積もりを取ることです。

1社だけの話を聞いて決めるのではなく、必ず複数の提案を比較することで、価格が適正か、提案内容があなたの希望に合っているかを客観的に判断できます。この記事で得た知識を武器に、自信を持って業者選びに臨んでください。あなたの給湯器交換が成功することを心から応援しています。